1. Доставчик и предмет
Horomana е SaaS платформа за хотелски операции, предоставяна от УЕБ ДИЗАЙН 1 ООД, ЕИК 203043350. Услугата включва функционалности за резервации, гости, housekeeping, плащания, фактуриране, съобщения, отчети и свързани модули според активния план.
2. Акаунт и достъп
Клиентът носи отговорност да предоставя достъп само на упълномощени лица, да пази идентификационните данни и да поддържа актуални роли и права. Действията през валиден акаунт се считат за извършени от упълномощен потребител на клиента.
3. Абонамент и Founder цена
Founder офертата от 20 EUR/месец е предназначена за първите 100 одобрени хотела и включва core функционалностите, освен външни услуги с отделен разход. Founder цената остава приложима докато абонаментът е непрекъснато активен. След прекратяване и последващо активиране може да се приложи текущата публична тарифа.
4. Плащане и фактуриране
Абонаментните такси се дължат за съответния период съгласно издаден документ или договорен платежен график. Такси на външни доставчици, SMS, платежни оператори, OTA или специфични интеграции не са включени, освен ако изрично е посочено друго.
5. Наличност и поддръжка
Полагаме разумни професионални усилия за непрекъсната работа на услугата. Възможни са планирани прекъсвания за поддръжка, обновяване, сигурност или действия на инфраструктурни/външни доставчици. Критични инциденти се обработват с приоритет.
6. Данни и точност
Клиентът отговаря за законосъобразността, точността и актуалността на въведените данни, включително данни за гости, цени, данъчни настройки, фактури и държавни регистри. Horomana автоматизира процеси, но не замества счетоводен, правен или регулаторен контрол.
7. ЕСТИ и външни интеграции
Интеграции с ЕСТИ/RegiX, Booking.com, Airbnb, платежни системи и други трети страни зависят от техните API, credentials, сертификати, правила и наличност. CSV/export или подготвен запис не означава автоматично приемане от съответния външен регистър.
8. Интелектуална собственост
Horomana, нейният код, дизайн, бранд, интерфейс и документация остават собственост на доставчика или съответните лицензодатели. Клиентът получава ограничено, неизключително и непрехвърлимо право да използва услугата за своите бизнес операции.
9. Прекратяване
Клиентът може да прекрати абонамента според договорения период. При прекратяване предоставяме разумна възможност за експорт на наличните клиентски данни. Данни могат да бъдат запазени за срокове, изисквани от закон, сигурност, счетоводство или защита на правни претенции.
10. Отговорност и приложимо право
Доколкото законът допуска, не отговаряме за косвени вреди, пропуснати ползи или прекъсвания, причинени от трети страни или неправилна конфигурация от клиента. Прилагат се законите на Република България. Споровете се решават първо чрез добросъвестни преговори, а при неуспех — от компетентния български съд.
За въпроси по този документ: office@webdesign1.net.